Datenschutzerklärung

Bienen Königin ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche.

• Standort: Maramureș, Rumänien
• Telefon / WhatsApp: +40 787 824 708
• Facebook: Bienen Königin

Wir erheben nur die Daten, die nötig sind, um Ihnen zu antworten und Ihre Bestellung zu erfüllen:

• Kontaktdaten wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben oder anrufen (Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Lieferadresse zum Bestellzeitpunkt).
• Technische Daten, die automatisch erhoben werden, wenn Sie die Website besuchen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel) — nur zur Sicherheit und Diagnose.
• Cookies — siehe die Cookie-Richtlinie für Details.

Wir verwenden keine Webformulare, verlangen keine Kontoerstellung und erheben keine weiteren Daten über diese Website.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage (DSGVO Art. 6):

• Einwilligung (lit. a) — für optionale Cookies (Marketing, Analyse).
• Vertragserfüllung (lit. b) — zur Bestellabwicklung und Versand der Königinnen.
• Berechtigtes Interesse (lit. f) — zur Beantwortung von Anfragen, Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Dienste.
• Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — für Buchhaltung und Steuerunterlagen.

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Versand personalisierter Angebote.
• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen für die laufende Saison.
• Koordination des Versands mit Ihrem gewählten Kurierdienst.
• Einhaltung der DOA-Ersatzgarantie (siehe AGB).
• Verbesserung der Website und ihrer Inhalte.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuern).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen Daten nur mit folgenden Empfängern unter strengen Vereinbarungen:

• Meta Platforms Ireland Ltd — wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben, fließen Nachrichten über die WhatsApp-Infrastruktur.
• Der für die Lieferung gewählte Kurierdienst — zum Versand der Königinnen.
• Behörden — nur wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Auftragsverarbeiter sind DSGVO-konform.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie für die genannten Zwecke nötig:

• Cookie-Einwilligung: bis zu 12 Monate.
• WhatsApp-Korrespondenz / Bestellunterlagen: bis zu 3 Jahre nach letztem Kontakt, für Garantie und Support.
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, gemäß rumänischem Recht.
• Server-Logs: 30 Tage.

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), wenn nicht mehr nötig.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Übertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit (für Cookies, nutzen Sie den „Cookie-Einstellungen"-Link im Footer).
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie uns auf WhatsApp: +40 787 824 708. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen: HTTPS auf der gesamten Website, sichere Hosting-Infrastruktur, eingeschränkter Zugriff auf Kundenkorrespondenz. Kein System ist jedoch zu 100% sicher — wir empfehlen, sensible Informationen (Passwörter, Bankdaten) nicht über WhatsApp zu senden.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben spiegelt die letzte Revision wider. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns auf WhatsApp: +40 787 824 708.

Dieses Dokument wird als Vorlage bereitgestellt und sollte vor kommerzieller Nutzung von qualifizierter Rechtsberatung geprüft werden.