Adatvédelmi Szabályzat

A Bienen Königin az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő.

• Helyszín: Maramureș, Románia
• Telefon / WhatsApp: +40 787 824 708
• Facebook: Bienen Königin

Csak az Önnek való válaszadáshoz és a megrendelése teljesítéséhez szükséges adatokat gyűjtjük:

• Kapcsolattartási adatok, amikor a WhatsApp-on ír nekünk vagy felhív minket (név, telefonszám, üzenet tartalma, szállítási cím a megrendeléskor).
• Műszaki adatok, amelyek a webhely meglátogatásakor automatikusan kerülnek rögzítésre (IP-cím, böngésző típusa, OS, időbélyeg) — kizárólag biztonság és diagnosztika céljából.
• Sütik — részletekért lásd a Süti Szabályzat oldalt.

Nem használunk webes űrlapokat, nem követelünk meg fiók létrehozását, és nem gyűjtünk más adatokat ezen a webhelyen keresztül.

Adatait a következő alapokon kezeljük (GDPR 6. cikk):

• Hozzájárulás ((1) a)) — az opcionális sütikhez (marketing, analitika).
• Szerződés teljesítése ((1) b)) — a megrendelés feldolgozásához és a királynők kiszállításához.
• Jogos érdek ((1) f)) — a megkeresések megválaszolásához, a webhely biztonságához, szolgáltatásaink javításához.
• Jogi kötelezettség ((1) c)) — könyvelési és adózási nyilvántartásokhoz.

• Megválaszoljuk kérdéseit és személyre szabott árajánlatokat küldünk.
• Feldolgozzuk és teljesítjük a megrendeléseket az aktuális szezonra.
• Egyeztetjük a szállítást a választott futárszolgálattal.
• Betartjuk a DOA-pótlási garanciát (lásd Általános Szerződési Feltételek).
• Javítjuk a webhelyet és tartalmát.
• Teljesítjük a jogi kötelezettségeket (könyvelés, adózás).

Nem értékesítünk személyes adatokat. Adatokat csak az alábbi címzettekkel osztunk meg, szigorú megállapodások alapján:

• Meta Platforms Ireland Ltd — amikor a WhatsApp-on ír nekünk, az üzenetek a WhatsApp infrastruktúráján haladnak át.
• A szállításhoz választott futárszolgálat — a királynők kiszállításához.
• Hatóságok — kizárólag jogszabályi előírás esetén.

Minden adatfeldolgozó GDPR-megfelelő.

Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az említett célokhoz szükséges:

• Süti-hozzájárulás: legfeljebb 12 hónap.
• WhatsApp-levelezés / megrendelési nyilvántartás: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 3 év, garancia és támogatás céljából.
• Számviteli nyilvántartások: 10 év, a román jog szerint.
• Szerver műszaki naplói: 30 nap.

A GDPR szerint Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Helyesbítés, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak.
• Törlés („elfeledtetéshez való jog"), ha már nincs szükség az adatokra.
• Korlátozás vagy tiltakozás az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság — adatainak strukturált formátumban való fogadása.
• Hozzájárulás visszavonása bármikor (sütik esetén használja a lábléc „Süti beállítások" linkjét).
• Panasz a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk a WhatsApp-on: +40 787 824 708. Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatainak védelmére: HTTPS a teljes webhelyen, biztonságos hosting infrastruktúra, az ügyfelekkel folytatott levelezéshez korlátozott hozzáférés. Egyetlen rendszer sem 100%-ban biztonságos — javasoljuk, hogy érzékeny információkat (jelszavak, banki adatok) ne küldjön WhatsApp-on keresztül.

Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ahogy szolgáltatásaink fejlődnek vagy a jogszabályi követelmények változnak. A „Legutóbbi frissítés" dátum a legfrissebb módosítást tükrözi. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.

Adatvédelmi kérdésekért vagy jogai gyakorlásához írjon nekünk a WhatsApp-on: +40 787 824 708.

Ez a dokumentum sablonként szolgál, és kereskedelmi felhasználás előtt minősített jogi tanácsadónak kell felülvizsgálnia.