Általános Szerződési Feltételek

• Kereskedelmi név: Bienen Königin
• Helyszín: Maramureș, Románia
• Telefon / WhatsApp: +40 787 824 708
• Facebook: Bienen Königin

A Bienen Königin kínálja:

• Carnica és Buckfast anyaméhek, természetes párzás útján hegyi állomásokon (800–1400 m magasság) Maramureș-ben.
• Két változat: reproduktív félig elszigetelt (~800–900 m) és reproduktív elszigetelt >90% (~1400 m, szelektált Buckfast).
• Expressz futárszolgálatos szállítás Romániában és az Európai Unióban.
• Kommunikáció és támogatás WhatsApp vagy telefon útján.

• A megrendelések WhatsApp-on vagy telefonon keresztül történnek — a webhelyen nincs checkout.
• A szerződés akkor jön létre, amikor írásban (WhatsApp üzenetben) visszaigazoljuk a foglalását.
• A megrendeléseket foglalási sorrendben teljesítjük. Egy adott időpontra való elérhetőséghez foglaljon korán.
• Nagy tételek esetén (>30 anyaméh) előleget kérhetünk a termelési kapacitás fenntartására.

• A 2026-os szezon árai az Anyaméhek oldalon találhatók; szintenként változnak (1–5, 6–15, 16–30, 31+ darab).
• Az árak nem tartalmazzák a szállítást. A pontos szállítási költséget a rendeléskor erősítjük meg a célállomás és a mennyiség alapján.
• Fizetés készpénzben kézbesítéskor (Romániában) vagy banki átutalással szállítás előtt. A banki adatokat a megrendelés visszaigazolása után küldjük WhatsApp-on.
• Minden ár az adott locale helyi pénznemében jelenik meg (RON Romániának, EUR az eurózónának stb.).

• Speciális szállítóketreceket használunk megfelelő szellőzéssel, hogy az anyaméhek biztonságban legyenek a szállítás során.
• Románia: 1–3 munkanap expressz futárral.
• Európai Unió: 2–5 munkanap nemzetközi expressz futárral.
• 2026 szállítási naptár:
  • május 15–30. — első félig elszigetelt szállítások
  • június 5–20. — Premium elszigetelt szállítások
  • június–augusztus — folyamatos szállítások az egész szezonban
• A szállítási kockázat a futárnak való átadáskor a vevőre száll át (Incoterms FCA).

Ingyenes pótlási garanciát biztosítunk a rossz állapotban érkező anyaméhekre:

• Küldjön nekünk fényképet WhatsApp-on a kézbesítéstől számított 48 órán belül.
• Saját költségünkön küldünk pótló anyaméhet.
• A garancia a kézbesítéskori állapotot fedi (halott anyaméh, láthatóan gyenge vagy fizikailag sérült). Nem fedi a kézbesítés utáni problémákat, amelyeket a helytelen behelyezés, a kaptár nem megfelelő körülményei vagy a gondatlanság okoz.

• A megrendeléseket szállításig díjmentesen lemondhatja. A kapott előlegeket 14 napon belül visszatérítjük.
• A szállítás után már nem lehetséges a lemondás (az anyaméhek romlandó élő termékek).
• A Pótlási Politika szerint nem nyújtunk pénzbeli visszatérítést; termékpótlást kínálunk.

Felelősségünk a termék értékére korlátozódik. Nem vagyunk felelősek:

• Az anyaméh nem megfelelő kezeléséből eredő későbbi mézhozam-veszteségekért.
• Közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy egyéb következményi veszteségekért.
• Az átadás után a futár által okozott problémákért (a futár biztosítása fedezi).

Az ezen a webhelyen található összes tartalom (szövegek, fotók, logó dizájn) a Bienen Königin tulajdona, vagy licenc alatt használjuk. Kereskedelmi célra írásos hozzájárulás nélkül nem reprodukálható.

• Ezekre a feltételekre Románia jogszabályai az irányadók.
• A jogvitákat a román illetékes bíróságok elé terjesztjük (Maramureș megye).
• EU-fogyasztók esetén a helyi jog kötelező jogai nem sérülnek.

Frissíthetjük ezeket a feltételeket a szolgáltatásaink fejlődésével. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon található. A már leadott megrendelésekre a foglaláskor érvényes feltételek vonatkoznak.

Kérdéseivel kapcsolatban: +40 787 824 708 (WhatsApp).

Ez a dokumentum sablonként szolgál, és kereskedelmi felhasználás előtt minősített jogi tanácsadónak kell felülvizsgálnia.