Algemene Voorwaarden

• Handelsnaam: Bienen Königin
• Locatie: Maramureș, Roemenië
• Telefoon / WhatsApp: +40 787 824 708
• Facebook: Bienen Königin

Bienen Königin biedt:

• Carnica- en Buckfast-bijenkoninginnen, gekweekt door natuurlijke paring op bergstations (800–1400 m hoogte) in Maramureș.
• Twee varianten: reproductieve semi-isolatie (~800–900 m) en reproductieve isolatie >90% (~1400 m, geselecteerde Buckfast).
• Verzending per expreskoerier in Roemenië en de Europese Unie.
• Communicatie en ondersteuning via WhatsApp of telefoon.

• Bestellingen worden geplaatst via WhatsApp of telefoon — er is geen checkout op de site.
• De overeenkomst is tot stand gekomen wanneer wij uw reservering schriftelijk bevestigen (WhatsApp-bericht).
• We behandelen bestellingen in volgorde van reservering. Voor beschikbaarheid op een specifieke datum, reserveer vroeg.
• Voor grote partijen (>30 koninginnen) kunnen we een aanbetaling vragen om productiecapaciteit te reserveren.

• De prijzen voor seizoen 2026 staan op de Koninginnen-pagina; ze variëren per niveau (1–5, 6–15, 16–30, 31+ stuks).
• Prijzen bevatten geen verzending. De exacte verzendkosten worden bij bestelling bevestigd op basis van bestemming en hoeveelheid.
• Betaling contant bij levering (in Roemenië) of via bankoverschrijving voor verzending. Bankgegevens worden via WhatsApp gestuurd na bevestiging van de bestelling.
• Alle prijzen worden weergegeven in de lokale valuta van elk locale (RON voor Roemenië, EUR voor de eurozone, enz.).

• We gebruiken gespecialiseerde transportkooitjes met goede ventilatie om de koninginnen veilig te houden tijdens transport.
• Roemenië: 1–3 werkdagen via expreskoerier.
• Europese Unie: 2–5 werkdagen via internationale expreskoerier.
• Leveringsschema 2026:
  • 15–30 mei — eerste leveringen in semi-isolatie
  • 5–20 juni — Premium-geïsoleerde leveringen
  • juni–augustus — doorlopende leveringen het hele seizoen
• Het transportrisico gaat over op de koper bij overhandiging aan de koerier (Incoterms FCA).

We bieden een gratis vervangingsgarantie voor koninginnen die in slechte staat aankomen:

• Stuur ons een foto via WhatsApp binnen 48 uur na levering.
• We verzenden een vervangende koningin op onze kosten.
• De garantie dekt de staat bij levering (dode koningin, zichtbaar zwak of fysieke schade). Het dekt geen post-leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste introductie, ongeschikte kastomstandigheden of nalatigheid.

• Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot aan verzending. Ontvangen aanbetalingen worden binnen 14 dagen terugbetaald.
• Na verzending is annulering niet meer mogelijk (koninginnen zijn bederfelijke levende producten).
• Onder de Vervangingsbeleid bieden we geen geldelijke terugbetalingen; we bieden productvervanging.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het product. We zijn niet aansprakelijk voor:

• Latere honingproductieverliezen veroorzaakt door onjuist beheer van de koningin.
• Indirecte schade, gederfde winst of andere gevolgschade.
• Problemen veroorzaakt door de koerier na overhandiging (gedekt door de verzekering van de koerier).

Alle inhoud op deze site (teksten, foto's, logo-ontwerp) is eigendom van Bienen Königin of wordt onder licentie gebruikt. Het mag niet voor commerciële doeleinden worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.

• Deze Voorwaarden worden beheerst door Roemeens recht.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Roemeense rechtbanken (provincie Maramureș).
• Voor EU-consumenten worden dwingende rechten onder lokaal recht niet aangetast.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken naarmate onze diensten evolueren. De huidige versie is altijd op deze pagina. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de Voorwaarden zoals van kracht op het moment van reservering.

Voor vragen over deze Voorwaarden: +40 787 824 708 (WhatsApp).

Dit document is verstrekt als sjabloon en dient door gekwalificeerd juridisch advies te worden herzien voor commercieel gebruik.